Frank Byrnes

Président

Frank Byrnes apporte une chimie spéciale de compétences et d’epxérience en matière d’entrevues. Il a formé une variété d’enquêteurs et d’autres professionnels d’entrevue, notamment forces de police fédérales, municipales et provinciales, enquêteurs, juricomptables, groupes d’enquête, agents du renseignement, inspecteurs, enquêteurs administratifs, interviewers des RH, agents de la réglementation et de la sûreté, vérificateurs et gestionnaires, des organisations suivantes :

  • Transports Canada (TC);
  • Service de police d’Ottawa (SPO);
  • Service canadien du renseignement de sécurité (SCRS);
  • Gendarmerie royale du Canada (GRC);
  • Bureau de la sécurité des transports;
  • Association fédérale des responsables de la sécurité (A.F.R.S.);
  • Service de police de la Communauté urbaine de Montréal.

Il a fait carrière en tant qu’enquêteur dans des services de police municipaux (Montréal et Toronto), provinciaux et fédéraux (Gendarmerie royale du Canada) et dans le renseignement de sécurité (Service canadien du renseignement de sécurité). Il a mené des enquêtes complexes dans divers environnements dont l’Escouade de lutte contre la drogue du Service de police de la Communauté urbaine de Montréal, la GRC et le SCRS.

Il améliore constamment ses résultats au moyen de la formation, notamment : psychologie, programmation neurolinguistique (PNL), hypnothérapie et apprentissage adapté au fonctionnement du cerveau. Au cours des 29 dernières années, il a converti sa formation et son expérience en ateliers, lesquels permettent d’améliorer considérablement les résultats des enquêteurs de façon immédiate. Ses ateliers ont fait l’objet de nombreux articles dans le Ottawa Sun et d’une série télévisée.

Le succès de certaines de ces enquêtes problématiques a été mentionné dams le livre de James Dubro « Dragons of Crime: Asian mobs in Canada ».

Il a élaboré une approche pour interroger, éduquer et gérer les informateurs et les sources, dénommée « Techniques d’entrevue proactive ». Des articles sur Frank et ces techniques ont été publiés par Fraud Magazine, la Gazette de la GRC et la Ontario Women in Law Enforcement (OWLE).

Frank est un expert de l’application du logiciel de l’esprit et de la science  du cerveau. Il a lui-même obtenu d’excellents résultats en utilisant ces compétences à titre d’enquêteur, d’hypnothérapeute, de facilitateur, de consultant, de formateur, de gestionnaire, de parent et de président d’une équipe de formateurs et consultants en pleine croissance.

Les participants de ses ateliers obtiennent des résultats positifs immédiats, parce que les compétences et les stratégies sont simples et faciles à appliquer dans le monde réel. Les ateliers sont pratiques, expérientiels et  amusants.

Frank est le président de Conseillers en potentiel humain. Lui et son équipe offrent un programme complet de compétences d’entrevue, notamment techniques d’entrevues adaptées au fonctionnement du cerveau, techniques d’entrevues de base et avancées, techniques pour déceler les tentatives de fabrication et analyse de déclaration.